Полет не нормальный. Что такое страховка от невыезда за границу

Улететь в далекие края можно даже сейчас, при всей ограниченности выбора, он все же есть. Впрочем, для страхования поездки она не обязательно должна подразумевать именно выезд за пределы страны, можно купить полис и для путешествий по России. Кому может пригодится такая страховка? И что в целом она дает путешественнику?

Для чего нужен полис

Как понятно из названия, эта страховка позволяет защититься от финансового риска, связанного с невыездом или невылетом по запланированному направлению или отменой поездки.

Зачастую приобрести такой полис советуют туроператоры, а при покупке тура онлайн опция предлагается автоматически за дополнительную плату. Особенно актуальна такая страховка для поездки в страны, где требуется обязательное предварительное оформление визы. Но отказ в выдаче визы — не единственная причина, по которой поездка может не состояться, поэтому смысл в ней есть для всех путешествий за границу. 

Оформить ее можно в том числе при самостоятельной поездке, чтобы иметь защиту стоимости авиабилетов и гостиниц.

Полис защищает от отмены поездки, например, из-за:

• болезни, травмы или смерти. Речь может идти не только о самом застрахованном, но и о его близких родственниках (например, родителях). В некоторых страховых компаниях страховым случаем является болезнь компаньона по поездке;
• повреждения или гибели принадлежащего застрахованному имущества. Например, из-за пожара, затопления, стихийного бедствия, противозаконных действий третьих лиц. Ведь если у человека сгорела квартира, ему будет уже не до поездки;
• необходимости присутствовать на судебном разбирательстве;
• вызова в военкомат, призыва на военную службу или военные сборы;
• официальном отказе в получении визы;
• досрочное возвращение из поездки в случае серьезной болезни или смерти близкого родственника.

Список страховых случаев и условий у разных компаний может отличаться. Иногда можно самостоятельно компоновать, какие именно ситуации вы хотите включить в страховку. Чем больше рисков, тем дороже полис.

В чем подвох

Для получения выплаты нужно предоставить в страховую компанию подтверждающие документы. Но, к сожалению, зачастую это довольно трудно.

• официального подтверждения отказа в выдаче визы вполне может и не быть. В консульстве могут просто не выдать такой документ;
• иногда есть еще и дополнительные требования для такой ситуации. Например, подтверждение, что документы без ошибок заполнены и вовремя сданы, были поданы именно в консульское учреждение, никогда ранее не было отказов в визе, страховка от отмены поездки оформлена до подачи документов на визу.

К счастью, узнать, имеет ли место подобная бюрократия можно еще до покупки полиса: достаточно почитать правила и отзывы о полисе от конкретной страховой в интернете.

В случае болезни застрахованного, как правило, одного больничного листа недостаточно. Нужен еще документ, подтверждающий предписание отказаться от поездки.

Возможны и другие ограничения, например, заболевание не должно быть выявлено ранее чем за 15 дней до начала поездки. 

Несколько лет назад я сама столкнулась с устным отказом страховой, хотя оформляла такой полис перед отпуском. За неделю до поездки у меня внезапно возник острый отит, врач грозился, что я могу оглохнуть, если полечу на самолете. Но по телефону в страховой сказали, что отит не создает угрозу жизни, поэтому для таких случаев обязательно должна иметь место экстренная госпитализация.

Я не готова была потерять деньги за тур и рискнула поехать. Отпуск с больным ухом был ближе к мукам, чем к релаксу. Полагаю, что все же были шансы поспорить со страховой, но выбор был сделан не в пользу этого решения. Теперь все, что связано с условиями страхования, я читаю от корки до корки, моделируя ситуацию на себя. 

К слову, это очень актуальный подвох в связи с коронавирусом: у разных страховых собственное видение того, является ли легкая форма COVID-19 без госпитализации страховым случаем несмотря на то, что человек элементарно обязан самоизолироваться и поэтому не может никуда поехать. Обращайте внимание на этот момент.

Даже если кажется, что такая ситуация не произойдет, стоит заранее понимать, что вас ждет. Знакомиться с правилами, когда уже «прижало» — неправильно.

Когда страховка точно не поможет

У всех страховых компаний есть четкое правило: если полет не состоялся из-за алкогольного или наркотического опьянения владельца полиса, выплата ему не положена. Если человека не пустили на рейс из-за того, что он был пьян, как фортепьян, это 100% не будет считаться страховым случаем.

Если поездка стала невозможной из-за того, что обострилось хроническое заболевание, о котором застрахованному было известно заранее, скорее всего, в выплате откажут.

Также имейте в виду, что если поездка сорвалась из-за того, что в стране предполагаемого времяпровождения введен карантин, скорее всего, это будет нестраховым случаем. Это же справедливо и для военных действий, гражданской войны, забастовок, которые считаются форс-мажором и обычно в контрактах отдельно прописано, что для таких ситуаций выплата не положена.

Если будет выявлено, что клиент предоставил документы с ложной информацией (например, подделал их), преднамеренно завысил размер ущерба или нарушил сроки обращения, в выплате также откажут.

Если не пустили на рейс из-за «сильной» беременности, выплата также не положена.

О чем еще стоит знать

Зачастую оформить такую страховку можно не позже, чем за 15 дней до поездки. 

Обычно при оформлении через туроператора страховка стоит дешевле, чем при самостоятельной покупке. Но и выбор там скован имеющимися предложениями: это ограничивает возможность найти оптимальный вариант страхования.

Оформить страховку можно не только на себя, но и на друга или родственника.

Обычно можно самостоятельно выбрать страховую сумму и валюту.

Возможно наличие франшизы. В этом случае вернут не всю сумму, а за вычетом той, что предусмотрена франшизой. Но, скорее всего, можно будет самостоятельно выбрать из нескольких вариантов: полис без франшизы будет стоить дороже.

Возмещаются только потери, которые подтверждены документально.

Компенсация за моральный ущерб страховкой не предусмотрена.